Achats sur Internet: evitez les pieges!

"Guide pour des achats en ligne en toute sécurité"

Ce guide pratique, édité par le Centre des Consommateurs Européens belge, vous aidera à effectuer vos achats en ligne en toute sérénité. Divisé en trois parties, il vous donne des conseils et des astuces pour trouver des boutiques en ligne fiables, comparer les prix et comprendre les différences entre les sites situés dans l'Union européenne et ceux situés dans d'autres pays du monde.

La deuxième partie du guide décrit en détail le processus d'achat en ligne, des étapes de la commande à la réception de votre colis, en passant par les modalités de paiement et les options de retour. Vous y trouverez également des informations sur les droits de rétractation et les garanties légales.

Enfin, la troisième partie du guide met en garde contre les pièges à éviter lors de vos achats en ligne, tels que les sites de ventes aux enchères frauduleux, les prix trop attractifs, les produits de contrefaçon et les arnaques en ligne.

Ce guide est disponible gratuitement en ligne et constitue une ressource précieuse pour tous ceux qui souhaitent effectuer des achats en ligne en toute sécurité. Il est également disponible en téléchargement au format PDF pour une consultation hors ligne.